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アマゾンレビュー(特にゲーム)は参考にならない

ネットに言論の自由は存在しない!?アマゾンブックレビューの言論封殺システム - blog*色即是空.
上記では、本のレビューについて語ってますが、ゲームでは発売前レビューが条件付き(という事になっている)で禁止されていないため、更にひどい状態がずっと続いています。

発売後もそうですが、特に発売前は、高評価が付いていた方が、そのレビューが当てになろうがなるまいが販売促進になるので、下のようなアホなものが事実上ノーチェックで平気で掲載されているんですよね。
所詮営利事業、仕方のない事とはいえ、そんなんで付いた点数が評価とされているのは不愉快です。

53 人中、9人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 いよいよ!, 2007/12/16

遥か4です!今作は今までの龍神の神子と八葉という設定からガラリと変わり、よりファンタジー色が強くなっているようです。
まだ全員のキャラが発表されていませんが、今からどんな魅力的なキャラやストーリーに出会えるか楽しみです!
期待を込めて星5つで。

84 人中、37人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 発売前レビュー…, 2008/6/17

少し言わせて頂きたいのですが、発売前の作品についてレビューを書いてその作品の評価を下げるのっていかがなものでしょう…


プレイもしていないのに「ここが悪い」とか「ここがなければいいのに」とか書くのはちょっと違うかと…


買おうとしている人にマイナスイメージを与えるだけですし、ここをこうしてほしいとかいうことはレビューに書いたところでメーカーの人が読んでるとは限らないので直接コーエーに言うべきだと思います!


遥かは以前のシリーズから見ていてもキャラクター達も魅力的、声優陣も豪華、その上ストーリーもしっかりしていて良くできている作品です!根強い人気を持ち、ネオロマとして申し分ないです


発売延期したからには今作も素晴らしい出来であることに期待を込めて☆5つです

遥かとあまり関係ないレビューになってしまい申し訳ありません

29 人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。
5つ星のうち 5.0 楽しみです, 2008/12/2

念願のpsp版コルダf
早速、予約しましたぁ

PS2版は未プレイなので楽しみです(*゚艸゚*)
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全部持ってきて載せるのもくだらない事なので、3つだけ。

もっと見たければ、適当にゲームタイトルで検索してみて下さい。
★5のレビューに絞って見てみればウザイほど出てきます。

それにしても、真ん中のが特にひどいというか滑稽です。
「プレイしてもいないのに……とか書くのはちょっと違うかと…」って。

そりゃあ違うでしょう。
プレイしてもいないのに、期待しているだの楽しみだのというアホな理由でレビューするのはね。
というか、そもそも、そんなのレビューじゃないし。

こんな、いかにも良識を語っているかのような意見を“レビューの場”でして、しかも「期待を込めて☆5つ」って、自分の言ってる事とやってる事の矛盾っぷりに、恥とかは感じないのか聞いてみたい位です。

おまけに、こんなのに「参考になった」というのが少数とはいえ、いるという事実が「報告する」の減少につながり、で、改善なんかされるワケがないという事なのですね。

ちなみに、その「報告する」ですが、私にはこんな返答が来てますので一部を。
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「報告する」の連絡に関しましては、確認の上精査させていただいております。お客様のご意見に添えない場合がございますことをご理解いただきますようお願いいたします。また、ご連絡いただきましても反映までにお時間を頂戴する場合がございます。

カスタマーレビューに関しましては、ガイドラインを設けております。ガイドラインに抵触しない場合は基本的に削除は行われません。お手数ですが今一度カスタマーレビューガイドラインをご確認ください。

http://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=886108

上記にも記載しております通り、カスタマーレビューに関しては「Amazon.co.jp の商品に関する意見を、お客様がサイト上で自由に公開できる場」となっております。お客様のご意見と沿わないカスタマーレビューが投稿されている場合もあるかと存じますが、上記のとおりとなっておりますのでご理解いただきますようお願いいたします。

今回いただきましたご意見につきましては担当部署に申し伝えさせていただき改善に努めさせていただきます。

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……やれやれ…。
おそらく、というか、まず間違いなく体質は改善されておらず、報告が一定数に達しなければ、違反であっても削除されないのに、何をどう確認の上精査しているというのでしょう。

大体、ガイドラインに抵触したものや、そっち(アマゾン)のいう禁止とされているレビューが多いと腹を立てての問い合わせをしているというのに、その相手に対して「今一度カスタマーレビューガイドラインをご確認ください。」なんて、ふざけた言い草ではないでしょうか。
なめられているとしか思えず、ますます憤りますよ。

「自由な意見を発表出来る場」などといいつつ、何でもかんでも自由に掲載するワケじゃなく、明らかに規約違反のアホレビューでも、高評価なものはホイホイ掲載してのさばらせたまま。
でも、低評価なものだけは、都合の良いように規約を盾にとり、不掲載にしたり削除したり。
体裁で一時的に対応はしても、すぐに元通りになったり。

例えばゲームでいうと、最近のコーエーのように、どうしようもない手抜きゲームをぼったくり価格で買わされて、しかも天然石の表示を詐称しておきながら、喧嘩売りな全く謝罪していない開き直り謝罪文が、見る人の少ないホームページ上に掲載されただけで、怒りが限界突破、とかいうレビューがあったら、多分掲載されないでしょう。(したかったですけど、トレジャーBOXなんて半額でもいるか!でしたからねぇ)
悪意はあれど、本当の事なのに侮辱的とか理由付けられて不掲載じゃ、そりゃあ怒りますよ。

上記のような、規約違反以前にモラル違反のアホレビューならともかく、本当の事を述べた辛口レビューが、「自分が好きなものを批判するレビューは許せない」とか「自分にとって不愉快」とかいう理由で、不当報告をするアホが多ければ、違反でもなんでもないレビューが消されるかもしれないのですよ。
っていうか、実際消されているんですよね。
上記のブログで訴えているように。

高評価なものは、規約にある「他のレビューに対するコメント(しかも批判)」があっても、「予約しましたぁ 楽しみです(*゚艸゚*) 」なんていう短い上にやってさえないものでもノーチェックなのにね。
これできちんとチェックされてるとしたら怒りの大笑いです。
ワンピースにあった、人間屋を職業安定所と言い、いけしゃあしゃあと正義を語る海軍を彷彿とさせられるのは私だけでしょうか。

まあ何ですか。
確かにアマゾンは、上で語ってきた事や、説明・補足不足や、肝心のサポートすべき所がサポートされておらず、本名やメールアドレスが晒されてしまった人や、不愉快な思いをさせられてる人も多い問題多きところですが、安く購入出来るものが多いのが魅力なので、レビュー(特にゲーム)は購入の参考にはせず、自分で買うぞと決めたものだけ購入する、というのが賢明かなと思います。

追記:安いものもあるけれど、逆に異常に高いものもありますよね。
プレミア価格だっていうならそういえばいいものを、定価を表示せずにぼったくり価格のみ表示って、詐欺じゃないですか?悪徳商法じゃないですか?
儲かるなら法に触れない程度に手段を選ばないって、うすら汚すぎて超不愉快。
我が永遠の名作FF10が20000円ってのを見た時には、「見間違いか?表示ミスか?」と仰天しましたよ。
あと、あえてタイトルは伏せるけど、見るに堪えない画力の漫画家がキャラデザの、某恋愛ゲームソフト(DS)にも、異常な値段が付いていたし…何なのでしょうか。

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コメント

こんにちは。
長文済みません。

トラックバックを受理させていただきました。全く悩まずにトラックバックの公開を受理するのは久々です。トラックバックも迷惑物ばっかりですからね。ひどいのは人の記事勝手にコピー(not 引用)して、トラックバックを迫ってきますから。著作権法上、引用は認められますが、ただのコピーは作者に無断ではできませんからね。厚かましいの一言です。いちいちかみつくのも面倒なので、迷惑トラックバック行きになる訳ですが。

Amazonのレビューは本当に当てになりません。私もブログで、ちょっとイニシャルKかYさんとは、別の切り口でレビューが当てにならないことを書いていますが、そもそも発売前にレビューが付くことがかなりグレーです。
 ルールで、明確に禁止されているのは、「未発売の書籍へのレビュー」ですが、コミックや連載小説のように続き物であれば、未発売の書籍でもレビュー(評論)できます。むしろ、音楽・ゲームが未発売なのに評論できるのが、おかしいです。音楽CDでもベスト盤は既に発売されている曲を集めた物ですから、かろうじて可能かもしれません。が、オリジナルCD、ゲームに対して発売前にレビューが付くことがおかしいです。関係者が情報をリークしたなら別ですけどね(笑)

まあ、簡単に解決する方法としては、「レビュー」じゃなく「コメント」にしてしまえばいい訳ですが...コメントならその人の感性ですから「お好きにどうぞ」です。

私は、アマゾンのレビューはもうやっていません。その商品を今から買う人にとってとても有益な情報(バグ多し。注意)を掲載したのに、参考になりましたか?で「いいえ」がつきまくるようなシステムにかける時間がもったいないです。レビューは、自分のブログでやっています。その方が気が楽です。

投稿: ころころ | 2009年2月25日 (水) 02時47分

コメント有り難うございました。
レビューで、ここまで熱くなるとは思ってもいませんでした。
何となく、レビューなので好きなことを書いても良いと思っていましたが
売り上げに結びつくだけに売る方の意図が入ってくるように思えます。
自由とか公平は、とても主観的で難しいものだとつくづく思いました。
これからもブログを拝見させていただきます。

投稿: U-RON | 2009年2月27日 (金) 06時53分

夜更かしに弱い私が深夜にコメントをするとろくな事になりませんsweat02
ころころさんからいただいたコメントをU-RONさんと勘違いしてしまいました(恥)
ここで一方的に謝罪をさせていただきます。

私もレビューは自分のブログで好き勝手にやるのが一番だと思います。
とはいえ、ついアマゾンレビューも見てしまい、あまりのバカレビュー(じゃない!)の多さと、アマゾンのズボラさに憤怒するのです。

そんなものを投稿するおバカももちろん悪いのだけれど、規約で禁止事項としてきちんと記していないアマゾンも同レベルのばかったれなのですよ。
本来いわれるまでもない事でも、いちいち説明されないと分からないおバカが多いのだから、「油の温度を測る時には指を入れないように」「食物を洗剤で洗わないように」と同じように、いちいち余計な御世話レベルに事細かく明記しておかないといけないです。

せめて「商品についての感想の他にサイト上の他のカスタマーレビューについての意見があると掲載を控えさせていただきます」「カスタマーレビューはチャットルーム等の意見交換とは異なりますことをご了承下さい」と、それ位は記しなよと。
じぶんとこで、そう云ったのだから。

で、そんな体裁空文を返してきたたそばから、上記のダメ投稿を受け付けまくってるから、更にこちらの神経が逆なでされるの繰り返し……適当に無視というか妥協出来れば楽なのですがねぇ…。

投稿: イニシャルKかY | 2009年2月28日 (土) 01時06分

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